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出境中心介绍
环球行出境中心为环球行公司的核心业务部门之一。早期以组织散拼团为主营业务,逐渐成为中国大陆北方地区赴美旅游的拼团中心,所用的经典行程延续至今,主导着市场成为主流产品,在大规模的标准化作业流程和配套管理的带动下,相继发展了旅游单团,商务单团,自驾游,自由行等更多的产品和内容。大量的散拼团的采购使我们获得了丰富的接待资源,为各种特殊定制的团组打下了扎实的基础。近年来,赴美加旅游及商务单团与散拼团一样业已成为出境中心的核心业务。
团队
经典案例
路线行程
美洲美国商务14天   欧洲法国商务7天
拉斯维加斯展会7天德国商务8天
洛杉矶文化考察8天奥地利商务6天
西雅图波音之旅6天荷兰比利时卢森堡商务6天
波士顿大学考察8天英国瑞士商务8天
温哥华商务6天意大利商务9天
加拿大商务8天 西班牙葡萄牙商务10天
多伦多商务6天 希腊商务9天
巴西商务会展10天 波兰捷克匈牙利商务10天
阿根廷商务会展8天 芬兰瑞典丹麦挪威商务10天
智利商务会展6天 俄罗斯商务7天
         
澳洲澳大利亚商务9天   非洲南非商务8天
  西澳珀斯商务8天     开普敦商务8天
  悉尼商务6天     埃及商务8天
  墨尔本商务6天     肯尼亚商务8天
  阿德莱德商务5天     约翰内斯堡商务8天
  新西兰商务8天     比勒陀利亚商务8天
  奥克兰商务6天     埃及商务8天
  惠灵顿商务6天     开罗红海博物馆之旅8天
        卢克索地区高尔夫之旅8天
亚洲 泰国曼谷普吉商务7天     阿斯旺神庙之旅8天
  新加坡商务5天      
  马来西亚吉隆坡槟城 兰卡威商务8天   国内 厦门—金门岛3天会议
  马来西亚绿中海会奖5天     合肥--黄山4天会议
  印度尼西亚巴厘岛会奖5天     西安—华山---延安5天会议
  菲律宾马尼拉长滩岛会奖6天     西宁---青海---拉萨会议6天
  日本本州商务7天     珠海—澳门—香港5天会议
  日本东京北海道商务6天     海拉尔4天会议
  韩国商务5天     哈尔滨---海参崴6天会议
  印度展会5天     海南三亚4天会议
  迪拜商务5天      
  土耳其商务8天   游轮 皇家加勒比游轮西加勒比海11天
        皇家加勒比游轮澳大利亚与大堡礁之旅11天
冬夏令营 美国名校游学11天     公主游轮南极洲及 南美洲冒险之旅17天
  美国私立中学游学17天     皇家加勒比游轮日韩6天
  加拿大名校游学10天     公主游轮阿拉斯加14天
  新西兰游学14天     公主游轮地中海全览13天
  英国游学11天      
  澳洲新西兰游学12天   亲子游 港澳5日游
  澳大利亚游学14天     长江新三峡游轮6日游
  日本游学7天     上海世博会参观团3日游
  香港游学7天     北京欢乐亲子五日游
  法国德国游学7天     做一次少年航天员 六日游
  新加坡游学7天     北京 访古亲子五日游
        东方巴黎-上海 休闲四日游
        海南亲近大海亲子五日游
        广州深圳 珠海 亲子四日游
        深圳香港亲子五日游


以下分别详细介绍两部分核心业务:
散拼中心

散拼团是市场不可或缺的旅游模式,提供了旅游的基本要素的保障,也为顾客提供了便利省心的出国旅游的机会。想省时省心又多游多看,就要跟随散拼团。

本着散拼团巨大的市场需求量,我们设立了散拼集散中心,配备了有经验的操作人员(包括专门的报名统计人员和地接安排人员),并安装了配套的美国出票系统,以及机场接送机专员,专职领队和导游。以标准化流水线的作业模式及配套的管理监督措施来保证散拼团的安全出行。

丰富的产品的种类
随着游客消费观念和消费需求的改变,出境中心从一种线路单一产品发展为现在的十多种产品,有从中国始发的产品,也有落地参团的产品,也有部分当地参团的产品,有价格经济的产品,也有价格适中的产品,也有豪华休闲的产品,分类越来越多,以满足各种游客的不同需求,全景精典,休闲度假,购物观光,国家公园,博物馆之旅,名校游,亲子体验等等。

新兴的出游方式
旅游方式除了传统的BUS游,还有自驾游,自由行。

高密度的发团日期
几乎每天一团的频率,方便了游客选择合适的出行日期。

多种团型,满足个人喜好
10人以上,不论多少人都发团,满足游客不同的出游心理。

单团中心

单团是根据游客或出行者的特殊要求定制的产品,有其独特的操作模式。为了做到注重细节,灵活变通,深入掌握旅游目的地的吃住行等接待情况,最大程度地达到出行者的期望值,人力资源部专门选拔出具备一定的英文水平,很强的理解能力的高素质的操作人员。经过定期的专业知识培训,大量的做团实践,单团操作人员都积累了丰富的经验。


根据不同需求,我公司接待过的单团分为以下种类:

普通旅游团行程为大众旅游线路,同行人是家人,朋友,同事,旅游度假
专题旅游团同一种专题的爱好者或同行业人士前往同一主题的景点旅游
商务旅游团主要目的为拜访洽谈,交流合作,顺便旅游
奖励旅游团公司及企业为奖励员工和家属而组织的旅游团
招商团由旅行社协助联系各种企业公司参加由中国公司在美国加拿大举办的招商洽谈会
培训团行程中主要时间安排在学校或机构进行上课学习,周末或休息日在附近游览
公务团持公务护照的团组进行公务拜访,需要旅行社提供车,酒店,用餐等服务
同行业考察团旅游行业的工作人员专门就新的旅游城市,旅游项目,旅游景点进行先期考察,收集资料,实地感受,为推广产品做准备。
大型展会团每年定期参加某行业的展会,旅行社协助安排会议注册,用车,酒店,会后旅游等事项
操作平台和资源

出境中心与其他各部门及分公司之间形成信息互通,资源共享的平台,在美加各地都得到了旅游局,使馆,航空公司,酒店,景点等的支持。特别是公务活动的安排及邀请方面,更是得益于各行各业的支持。


我们的协议酒店从经济型到豪华型均为国际连锁品牌酒店:

HILTON , HYATT, MARRIOTT,RADISSON,STARWOOD五大酒店集团以及旗下品牌如:SHERATON,HILTON GARDEN INN, HYATT PLACE, COURTYARD, FOUR POINTS等,另外还有HAMPTON INN, COMFORT INN, FAIRFIELD INN, COUNTRY INN, RAMADA INN,QUALITY INN 等等。


常用的航空公司有:

中国国际航空公司CA中国海南航空公司HU中国海南航空公司HU
美国联合航空公司UA美国达美航空公司DL大韩航空公司KE
韩亚航空公司OZ全日空航空公司NH


使用的车辆品牌有:FORD, GE, TOYOTA, DOGE, BENZ等

使用的车型有:普通旅游车7座车,15座车,25座-55座各类型的BUS; 商务车:GMC, CHEVROLET, BENZ-S; SUV:BENZ-GL 450 GLK350。


已经安排过的公务活动涉及以下领域:

商会 / 政府 / 协会 / 税务 / 会计 / 律师 / 司法 / 金融 / 运输 / 农业 / 烟草 / IT行业 / 学区学校 / 卫生医疗 / 建设规划 / 矿业能源 / 环境保护 / 等等。

应急救援,解决突发事件

如何解决突发事件,最快速度救援,尽可能保全生命,使损失降到最低,是每个旅行社面临的重要问题。

首先,出境中心设立了24小时值班电话,每个团组都有相对应的中国和美国的紧急联系人,负责人电话。

第二,环球行公司已依法购买了旅行社责任险,并且与三个知名保险公司签约合作,出团前为每个团组每位游客购买人身意外伤害险(按游客自愿原则,可以购买紧急救援险等保险项目更全的险种)

第三,由导游,领队分别向美加地接社,中国组团社负责人紧急汇报,由公司提出合理的方案,并由公司代表出面处理善后。

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